บทที่ 2 การแข่งขันด้วยเทคโนโลยีสารสนเทศ เรื่องที่ 1 แนวคิดกลยุทธ์การแข่งขัน

แนวคิดกลยุทธ์การแข่งขัน
          บทบาทกลยุทธ์ของระบบสารสนเทศนั้น เกี่ยวข้องกับการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์ การบริการและความสามารถที่จะให้บริษัทได้กลยุทธ์ที่ดีสำหรับเป็นประโยชน์ต่อการแข่งขันในการทำตลาดแบบไร้พรมแดน การใช้ระบบสารสนเทศสำหรับเป็นกลยุทธ์ในการสนับสนุนการแข่งขัน ส่วนใหญ่เป็นระบบสารสนเทศเกี่ยวกับการประมวลผลรายการ(TPS),
ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ (MIS), และระบบสนับสนุนการตัดสินใจ (DSS)